よくあるご質問
園内について
駐車場は有料ですか？。
無料です。普通車は正面ゲート側に約1,400台（臨時駐車場も含む）、東ゲート側に約200台駐車できます。
大型バスの駐車場はありますか？
正面ゲート側にのみ、無料で18台駐車できます。
レストランの連絡先を教えてください。
惣菜ハウス明治館 0978-44-1139 です。
園内でバーベキューをしても良いですか？
※工事のため、平成23年10月30日（日）をもちましてお客様のご利用を中止させていただきます。
東ゲート レイクサイドキャッスル側にバーベキューコーナーを設けました。
各自でお持込をお願いします。
※バーベキューコーナーまでの車の乗り入れはできません。
※テントおよびタープの設置はできません。
※直火でのバーベキューはできません。 必ずバーベキューセットをご持参ください。
※オートキャンプ場への出入りはご遠慮ください。
東ゲート レイクサイドキャッスル側にバーベキューコーナーを設けました。
営業期間：3月～11月
利用時間：11時～15時
利用料金：お一人様250円（4歳以上）
※バーベキューセットおよび食材・炭などの貸出・販売は行っておりません。利用時間：11時～15時
利用料金：お一人様250円（4歳以上）
各自でお持込をお願いします。
※バーベキューコーナーまでの車の乗り入れはできません。
※テントおよびタープの設置はできません。
※直火でのバーベキューはできません。 必ずバーベキューセットをご持参ください。
※オートキャンプ場への出入りはご遠慮ください。
バーベキューコーナー以外での火気使用は厳禁となっておりますのでご注意ください
お弁当の持ち込みはできますか？
できます。ただし、ゴミのお持ち帰りにご協力をお願いします。
自宅にある自転車の持ち込みはできますか？
できます。持ち込みは無料です。
車やバイクの乗り入れはできますか？
できません。園内は一般車両乗り入れ厳禁となっています。
雨の日に遊べるところはありますか？
花昆虫館がおすすめです。
園内を1周するのにどのくらい時間がかかりますか？
1周約5㎞、大人の足で1周するのに1時間30分ほどかかります。
ベビーカーの貸出はありますか？
正面ゲート横インフォメーション前に貸出用のベビーカー（無料）を設置しています。
バギータイプで、首がすわった2歳以下のお子様のみご利用いただけます。使い終わったら元の場所へ返却してください。
数に限りがありますので、全て貸し出し中の場合はご了承ください。
数に限りがありますので、全て貸し出し中の場合はご了承ください。
車椅子の貸出はありますか？
正面ゲート横インフォメーション前に貸出用の車椅子（無料）を設置しています。使い終わったら元の場所へ返却してください。
数に限りがありますので、全て貸し出し中の場合はご了承ください。
数に限りがありますので、全て貸し出し中の場合はご了承ください。
コテージについて
コテージの庭でバーベキューをしても良いですか？
脚付きのバーベキューセットをご持参いただければ可能です。
また各棟に簡易バーベキューコーナーを設置していますが、こちらをご利用の場合は 35cm×40cm以上の網をご持参ください。
直火でのバーベキューは禁止しています。
また各棟に簡易バーベキューコーナーを設置していますが、こちらをご利用の場合は 35cm×40cm以上の網をご持参ください。
直火でのバーベキューは禁止しています。
コテージの広さと設備を教えてください。
2階建て延べ面積55.81㎡、冷暖房完備です。
1階は和室（6畳）・ダイニング・キッチン・バス・トイレ、
2階はロフト（6畳フローリング）です。
1階は和室（6畳）・ダイニング・キッチン・バス・トイレ、
2階はロフト（6畳フローリング）です。
食器洗いの洗剤・スポンジ・ふきん・台ふき・お箸等、またタオル・石鹸・シャンプー
・歯ブラシ等の衛生用品は備わっていませんのでご注意ください。
コテージの寝具はベッド・布団のどちらですか？
布団です。
コテージに宿泊できる人数を教えてください。
1棟につき最大6名様まで宿泊できます。0歳児も1名と数えますのでご注意ください。
料金対象となるのは4歳からです。
料金対象となるのは4歳からです。
コテージの予約について教えてください。
宿泊予定月2ヶ月前の1日よりお電話で予約受付を開始します。
ただし1日が公園休園日の場合、その翌日2日からとなります。
[例2]コテージ利用日が7月31日→予約受付は5月1日9：00より開始
[例3]コテージ利用日が4月1日→予約受付は2月1日9：30より開始
[例4]コテージ利用日が4月29日→予約受付は2月1日9：30より開始
ただし1日が公園休園日の場合、その翌日2日からとなります。
予約開始時間は下記のとおりです。
◆3月～9月（5～11月分予約）／9：00～ ◆1月～2月（3～4月分予約）／9：30～
[例1]コテージ利用日が7月1日→予約受付は5月1日9：00より開始
◆3月～9月（5～11月分予約）／9：00～ ◆1月～2月（3～4月分予約）／9：30～
[例2]コテージ利用日が7月31日→予約受付は5月1日9：00より開始
[例3]コテージ利用日が4月1日→予約受付は2月1日9：30より開始
[例4]コテージ利用日が4月29日→予約受付は2月1日9：30より開始
ペットを連れてきても良いですか？
コテージご利用のお客様のペット持ち込みは禁止しています。
オートキャンプ場について
サイト内でバーベキューをしても良いですか？
脚付きのバーベキューセットをご持参いただければ可能です。
直火でのバーベキューは禁止しています。
直火でのバーベキューは禁止しています。
デイキャンプはできますか？
できません。
設備について教えてください。
炊事棟、トイレ棟、シャワー・ランドリー棟（有料）、
サイトには電源コンセント（500Wまで） テーブル・椅子のセットがあります。
シャワー棟（7時～22時） 5分100円
ランドリー棟（7時～22時） 洗濯機1回100円・乾燥機1回（30分）200円
サイトには電源コンセント（500Wまで） テーブル・椅子のセットがあります。
シャワー棟（7時～22時） 5分100円
ランドリー棟（7時～22時） 洗濯機1回100円・乾燥機1回（30分）200円
オートキャンプサイトの予約について教えてください。
宿泊予定月2ヶ月前の1日よりお電話で予約受付を開始します。
ただし1日が公園休園日の場合、その翌日2日からとなります。
[例2]オートキャンプサイト利用日が7月31日→予約受付は5月1日9：00より開始
[例3]オートキャンプサイト利用日が4月1日→予約受付は2月1日9：30より開始
[例4]オートキャンプサイト利用日が4月29日→予約受付は2月1日9：30より開始
ただし1日が公園休園日の場合、その翌日2日からとなります。
予約開始時間は下記のとおりです。
◆3月～9月（5～11月分予約）／9：00～ ◆1月～2月（3～4月分予約）／9：30～
[例1]オートキャンプサイト利用日が7月1日→予約受付は5月1日9：00より開始
◆3月～9月（5～11月分予約）／9：00～ ◆1月～2月（3～4月分予約）／9：30～
[例2]オートキャンプサイト利用日が7月31日→予約受付は5月1日9：00より開始
[例3]オートキャンプサイト利用日が4月1日→予約受付は2月1日9：30より開始
[例4]オートキャンプサイト利用日が4月29日→予約受付は2月1日9：30より開始
ペットを連れてきても良いですか？
しつけされた動物のみ受け入れをしています。
むやみに吠えたり、他のお客様に危害を加える恐れのあるペットは お断りさせていただきますのであらかじめご了承ください。
また、リードを必ずつけていただくこと、ふんの始末等のご協力をお願いいたします。
むやみに吠えたり、他のお客様に危害を加える恐れのあるペットは お断りさせていただきますのであらかじめご了承ください。
また、リードを必ずつけていただくこと、ふんの始末等のご協力をお願いいたします。
トラムカーについて
トラムカーはどこを運行していますか？またどのくらい時間がかかりますか？
正面ゲート前の「みどりの広場」からフラワーガーデンをぬけ日指ダムの堤体（せき止めている部分）を渡り、子どもたちの歓声が響く 大型遊具「レイクサイドキャッスル」までの間を往復しています。
「みどりの広場」～「レイクサイドキャッスル」間は約10分かかります。
「みどりの広場」～「レイクサイドキャッスル」間は約10分かかります。
トラムカーの料金は？
お一人様1区間200円です。
「みどりの広場」から「レイクサイドキャッスル」まで：200円
「レイクサイドキャッスル」から「みどりの広場」まで：200円
「みどりの広場」から「レイクサイドキャッスル」まで：200円
「レイクサイドキャッスル」から「みどりの広場」まで：200円
トラムカーはいつ運行していますか？
原則土・日・祝日に運行していますが、雨天時等は運行中止になる場合もございます。
ゴールデンウィーク期間中や夏休み期間中は毎日運行しています。
ゴールデンウィーク期間中や夏休み期間中は毎日運行しています。
園内での釣りについて
日指ダム湖で釣りは出来ますか？
ボート乗り場で囲いをしている場所とボート上からの釣りは禁止しています。
それ以外の場所での釣りは可能ですが、ゴミのお持ち帰りにご協力をお願いいたします。
道具の貸出はしていますか？
釣竿等、道具の貸出は行っていません。全てお持込みとなります。
どんな魚が釣れますか？
ブラックバス、ブルーギル、コイ等が釣れます。
貸し自転車について
貸し自転車の種類を教えてください。
1人乗り自転車（24型）・タンデム自転車（2人乗り）・ペアバイク（2人乗り）の
3種類があります。
子ども用の1人乗り貸し自転車はありますか？
ありません。
子どもを乗せる補助イスのついた貸し自転車はありますか？
ありません。なお園内での2人乗りは禁止しています。
ペットについて
ペットと一緒に入園できますか？
ペットと一緒に入園できます。
ただし、飼い主としての最低限のマナーをお守りいただけますよう ご協力をお願いいたします。
なおペット同伴のお客様の入園につきましては「大分県動物の愛護及び管理に関する条例」に基づき、下記の事項を厳守していただくとともに、他の入園者に迷惑または危害を及ぼした場合は一切の責任を負っていただくことになりますのであらかじめご了承ください。
1・園内では必ずリード（引き綱）でペットをおつなぎください。
2・ペットのふんの始末は飼い主の責任で処理してください。
3・貸し自転車の前かご・荷台や、貸しベビーカーには乗せないでください。
4・安全上、または保健衛生上支障があるエリアへのペットの入場は禁止しています。
6・園内ではスタッフの指示に従ってください。
ただし、飼い主としての最低限のマナーをお守りいただけますよう ご協力をお願いいたします。
なおペット同伴のお客様の入園につきましては「大分県動物の愛護及び管理に関する条例」に基づき、下記の事項を厳守していただくとともに、他の入園者に迷惑または危害を及ぼした場合は一切の責任を負っていただくことになりますのであらかじめご了承ください。
1・園内では必ずリード（引き綱）でペットをおつなぎください。
2・ペットのふんの始末は飼い主の責任で処理してください。
3・貸し自転車の前かご・荷台や、貸しベビーカーには乗せないでください。
4・安全上、または保健衛生上支障があるエリアへのペットの入場は禁止しています。
・屋内全般 ・トラムカー ・貸しボート ・コテージ ・休憩所（自動販売機コーナー）
・果樹園ビニールハウス内
5・ペットの種類によっては入園をお断りする場合もございます。
6・園内ではスタッフの指示に従ってください。
ペットと一緒に入園する際、必要なものはありますか？
リード（引き綱）、ふんを始末する袋、水（おしっこをした際、その水で流してください）を
必ずお持ちください。エサの販売は行っておりません。
交流研修館
部屋を貸して欲しいのですが、どうすれば良いですか？
まずは交流研修館（0977）78-0071までお問い合わせください。
ご希望の日時に空きがあればご予約可能です。料金等お気軽にお問い合わせください。
ご希望の日時に空きがあればご予約可能です。料金等お気軽にお問い合わせください。
ふれあい市場
園の正面ゲートにある「ふれあい市場」の連絡先を教えてください。
080-6434-0066 です。
